经济观察报 记者 阿茹汗 郑淯心“婚庆公司能不能也参加消费券的发放啊？”吉林省某地方政府近来发来的这条问题，引起美团点评内部的评论。一位美团点评相关负责人深表意外，他们内部慨叹：“本来需求支撑的商场，远比咱们幻想的还要多，还要细分。”
美团点评自3月20日与银川市兴庆区政府联合推出消费券。在该区范围内，顾客参加活动的餐厅到店消费，可以直接减免抵扣。电子券上线72小时，来自美团点评的银川全体城市餐饮订单交易额周同比增加655.53%，银川兴庆区活动商家交易额比未参加活动商家交易额周同比高出409个百分点。
“通过银川的数据，咱们在想，发放消费券一方面是真金白银的给到顾客补助，另一方面很大程度上是给城市的消费打了一个信号枪。这之后，城市的全体餐饮消费量也上来了。”美团点评副总裁陈荣凯告知经济观察报。
银川试水之后，美团点评的作业人员们总能接到来自全国各地地方政府、商家的协作意向，从宁夏到南京、沈阳，再到3月31日的天津，政企协作发放消费券的城市名单还在持续更新。
以实惠换决心，无论是政府发放仍是企业推出，消费券、优惠券、预售券的信号枪已在各地各职业接连打响，企图激活冰封两月有余的消费商场。
国家统计局多个方面数据显现，疫情之下的1-2月份，我国社会消费品零售总额同比下降20.5%，增速比去年同期回落28.7个百分点。消费的这驾马车降速前行，与此同时，疫情席卷全球带来的经济停摆更是为消费才干、消费预期带来更多不确定性。消费券先行，方针强化决心，可发掘的消费潜力还有多少？消费能否持续撬动经济？
复苏
在刚刚曩昔的3月，咖啡又“杀”回了便当蜂热销榜单的第四位，尤其是在以上海为代表的华东区域，便当蜂门店的咖啡销量完结了翻番，最大的一次订单购买量到达了83杯。“精美日子，回归日常”，在便当蜂看来，咖啡热销是日子逐步回到疫情前轨迹的信号。
“复工后最大一笔订单，来自于深圳的一家企业预订了2000多杯茶饮和软欧包！”在人们“我要喝奶茶！”的热切呼声中，奈雪的茶跟着复工复产也迎来了订单量的上升。奈雪的茶创始人彭心给出了一组数字：到3月31日，奈雪的茶全国96%的门店现已康复经营。3 月奈雪点单小程序订单占比到达 50.36%，奈雪会员订单占比到达了 53.15%，较疫情前别离增加了 63.8% 和 72.3%。
4月1日，王宏（化名）在朋友圈中做了预告，再过半个月，北京SKP将迎来“生日庆”。关于这座代表着京城高端消费的商场来说，生日庆是每年的重头戏，本年仍然不会缺席，反而由于要进行线下庆典促销活动而被看作是北京实体商业复工的头阵。
一些病例清零区域正刻不容缓的拥抱春天。3月21日，由160名本地居民组成的四个游览团别离从贵阳、遵义两地动身，敞开了一天的旅程，他们的意图是长顺神泉谷和龙宫。这一天，贵州全省无新增新冠疫情病例超越30多天。
最受欢迎当属荔波双飞2日游，广告放出仅半小时，就收到约500个订单，而榜首批60名游客也于3月28日动身了。携程贵州分公司在安排了疫情后的首发团后，敏捷安排起了多个本地游项目，近距离游、周边游成为旅职业复苏的先声。
奶茶可以喝了，餐厅可以堂食了，商场开了门，游览团在起程……疫情期间按下暂停键的消费日子，从满意人们最根底的吃喝需求开端，正在逐一亮起发动灯。
影响
疫情之下，国家统计局的数据显现：1-2月，我国社会消费品零售总额同比下降20.5%。大宗耐用消费品的销售额傍边，轿车同比下降37%，家具下降33.5%，建材下降30.5%，家电下降30%。
怎样才干把被按捺、被冻住的消费开释出来？怎样让什物消费和服务消费得到回补？在国内疫情开端安稳后，扩展消费成为了对冲疫情的重要着力点之一。
“区政府是自动找来和咱们协作的。”陈荣凯期初颇感意外，不过，美团点评与当地与餐饮企业们构成的协作根底，很简单让其成为政府协作首选方针。
陈荣凯介绍，在美团点评的事务版图中，餐饮是很重要的部分，而当地政府也寄期望于通过餐饮唤醒消费，两边一拍即合，3月20日便宣告发放500万元餐饮类电子消费券。
3月31日，美团点评的消费券再落地天津东丽区，总计300万。原方案首日发放2000份消费券，8分钟就发放完毕，追加的6000份消费券也在当天被收取完结。次日，就有顾客到店使用了消费券。
陈荣凯介绍，此类消费券具有十分明显的指向，例如银川消费券指向的便是餐饮企业，在顾客决议方案之前就起到了引导性的作用，然后可以直接收益于受损严峻的服务业。现在注册城市的消费券以餐饮类为主，包含到店餐饮和外卖。而商超、酒店、游览等各品类的消费券，也会接连上线。
早于政企联手动作，一些地方政府早已拿出真金白银，撒下了“花式”消费券，多地提振方针也轮流上台。日前，国家开展变革委等23个部分联合印发《关于促进消费扩容提质加快构成强壮国内商场的施行定见》，并提出从商场供应、消费晋级、消费网络、消费生态、消费才干、消费环境等六方面促进消费扩容提质；依据本报记者不彻底统计，本年2月初以来已有9个城市出台了购车有补助、松绑轿车限购等轿车消费方针；河北省发文鼓舞推广周末2.5天弹性休假，满意环京津周末、小长假微休假商场需求……
裂变
“短期消费反弹需求更直接的现金类影响，中长时刻消费影响需求更详细的履行，发生作用较慢，修建、服务业等康复才干使得底层劳动者康复收入。”我国银河证券在其剖析陈述中如是解读消费复苏节奏。
不同于2003年非典时期，作为拉动咱们国家的经济增加的“三驾马车”，消费已接连6年成为经济稳步的增加的首要助推器。消费能否康复如初？乃至强力反弹？短期的影响尚无法成为久远的答案，但是在出资人的判别中，疫情加快了消费的裂变，优胜劣汰、更新换代已成为后疫情年代的消费特征之一。
草根知本总裁席刚最近已接连出资了三个项目，别离是健康零食、专门服务于线上线下连锁生鲜的冷链供货商以及线上线下交融的宠物项目。“通过疫情，咱们更看清楚了哪些项目可以投、怎样投。”席刚地点的草根知本成立于2015年7月，是一家专心于消费品范畴的立异创业途径，常年在消费品赛道寻觅“猎物”的席刚，在疫情期间关于消费品出资有了更多的考虑。
“榜首，疫情中新的时机呈现了，比方医药健康、个人保健、养分功能性食物等；第二，在曩昔一些看不清的范畴，咱们有了更明晰的认知，评判项意图纬度发生了改动。”席刚以草根知本近来完结出资的冷链项目举例，单纯的线下生鲜连锁关于冷链供应的要求是很安稳的，而线上需求波动性较强，疫情加快了生鲜连锁的线上线下交融，出资者再看冷链供货商就要从头评价，它能否习惯线下线下交融的强波动性？“没有规划、没有线上流量、没有安稳供应链、没有专业团队、没有技能，这样的项目天然就会被筛选。”
关于包含草根知本在内出资组织而言，虽然消费大面积阻滞，但是时机和资金一直在活动。依据本报记者不彻底统计，本年2、3两月仅食物消费范畴的投融资事例就已超越10多起。即便是在哀嚎遍地的餐饮职业，也有资金的强心剂注入。3月16日，巴奴火锅宣告取得近亿元出资，出资人西红柿本钱创始人卿永对经济观察报表明，疫情不会改动餐饮的总量，仅仅加快一部分品牌的筛选，品牌餐饮未来会迎来更大规划的开展。
“疫情时期危中有机。消费行为从线下转到线上的趋势长时刻不变，疫情中顾客被逼从线上下单，互联网消费对用户教育的本钱更低、速度更快，其间下沉商场和中老年人群线上消费的浸透率也得到进步。”从前出资过小红书、keep等项意图GGV纪源本钱履行董事李浩军表明，线下生意难做是长时刻既有现象，疫情仅仅传统职业晋级的催化剂。疫情也让他看来到了线上消费为主的公司的加快速度进行开展，例如keep近期推出线上健身等项目，然后带来活泼用户、产品销量、课程购买率等方针的同比较大增加。
线下起步的奈雪的茶也在疫情期间有了新的方案。彭心称，接下来会针对堂食、外带、外卖、零售四种产品结构和盈余模型从头进行资源配置，线上订单和新零售等多元消费场景，是其下一阶段新的尽力方向。
国家统计局的多个方面数据显现，本年前两个月，全国什物产品网上零售同比增加3.0%，完结逆趋势增加。占社会消费品零售总额的21.5%，同比增加5个百分点。这与产品零售额同比下降17.6%构成了比照。
除了嗅觉敏锐的出资人之外，一些身在其间的人们也多多少少提早感知到了命运走向。3月31日，北京市北四环邻近的社区水果店贴上了关门歇业的告诉，作业人员留在店里处理充值卡退订，门口穿戴蓝色“盒马鲜生”作业服的配送员来来回回通过，这位作业人员指着马路对面的盒马鲜生不无感叹：“早该送外卖的啊！”
等候冰冻融化的，还有出境游职业。供职于长沙市一家中型游览社的刘璐（化名）是东南亚游览线路导游，从前此时，新年顶峰后她可以在家涵养一个月时刻，待到4月再起程，但是本年跟着疫情席卷全球，她的作业仍旧盼不到期望。“现在还有点仰慕跑国内线的搭档，张家界、凤凰古城都已正常经营，感觉他们很快能复工。”4月1日，刘璐在赴一场当地博物馆面试路上向记者说，下一步已计划换作业，她的出境游导游朋友们中微商老板渐渐的变多。
长沙导游刘璐记住清楚，游览社2019年作业会上，老板说到受游览OTA途径的冲击，游览社已砍掉了几条游览线路，以保持盈余，而且要求职工们从2020年开端在服务上多做文章。但是没想到，疫情比转型来得还要早。
等候起飞
有一些转型好像正踩在了点上。4月1日，自称“初代网红”的罗永浩走进直播间卖货，信良记的麻辣小龙虾在他的产品里排到了销量榜首。直播完毕后，信良记创始人李剑对记者说：“信良记2020年榜首季度的TO C事务接连月度环比增加100%，TO B事务也完结预算方针。”这是一家餐饮供应链服务商向零售端的紧迫转型效果。
商场关门，银泰商业CEO陈晓东带头做直播。2月中旬以来，银泰从一天不到10场直播到每天开播300场。变身主播的导购数量从50人激增到5000。有导购直播3小时服务的人数相当于半年招待的客流，单场销售额做到了一个礼拜的成绩。
3月23日，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在三亚亚特兰蒂斯酒店开起了直播，直接推销三亚和海南游览，1小时卖掉价值超1000万元的酒店套餐……
这些微弱影响下的消费回补、疫情中的新式消费能否起飞，持续成为拉动经济的重要力气？疫情延伸全球带来的不确定性，让“疫情后最想消费什么？”的发问变成了“疫情后，敢不敢消费”的忧虑。
中南财经政法大学数字经济研究院履行院长盘和林以为，虽然各地逐步复工，完毕了经济停摆的状况，但现在的消费仍首要保持在刚需范畴。考虑到疫情下收入水平、项目推动、产出状况等仍具有相当大的不确定性，顾客的当期消费仍会遭到很大影响，比方复工后一些企业降薪、薪酬挂钩成绩方针等，都会促进顾客做出消费延期的决议。
凯度顾客指数大中华区总经理虞坚则以为，在国内疫情得到持续操控、顾客收入和未来预期平稳的前提下，三个职业会呈现消费反弹，别离是游览、餐饮和文娱，还在于疫情期间顾客的需求被压抑。但这三个职业也仅仅康复到正常的状况，那波反弹不会彻底补偿之前的丢失。
在贝恩大中华区的总裁、资深合伙人韩微文的判别中，不同职业遭到的影响可划分为四种类型。榜首为，短期承压下行，长时刻内康复速度较为缓慢，如餐饮文娱、游览等；二是短期承压下行，长时刻内反弹或加快增加，如服装、美妆护肤等；三是短期明显上升，长时刻保持安稳如超市卖场、即食食物等；四是短期明显上升，长时刻保持增加势头，如全途径零售、互联网医疗等。
假如将消费放到更久远未来做判别，多数人仍抱有决心。“无论是金融风暴仍是疫情危机，我始终以为消费是最抗危险、抗周期的职业，它是长命工业，”席刚如是判别；3月19日，在携程2019年第四季度及全年财报电话会议上，梁建章关于职业复苏表达了观点：“虽然面临着短期应战，咱们信任新冠肺炎疫情的影响将是一次性的。”
在陈荣凯看来，相对点着被按捺的消费需求，消费供应端的维护在此时更为重要，只要确保了供应端，未来才干承接住开释的消费需求。“中小型服务商是首要的供应端力气，比方健身房、饭馆等，关于他们的维护愈加有赖于宏观方针。”
西贝餐饮副总裁楚学友阅历了低谷时期的自救后，有了更多的新主意。这两日，他预备在一个线上商城注册开店，售卖自家的功夫菜，但是却发现作为个人，想要售卖食物也需求食物流转许可证，这约束了他的带货。“假如途径能恰当下降门槛，削减过程中的妨碍，是不是也能促进消费呢？”
他等待更多的改动和新生事物呈现，就像西贝最困难的时分，“同享职工”应运而生相同。
