每经记者：张虹蕾 每经修改：陈俊杰
“疾风知劲草，板荡识诚臣”。谈及此次疫情，航天信息（600271，SH）董事长马天晖向《每日经济新闻》（下简称NBD）记者宣布感叹，“咱们的职工不讲条件、敢打头阵，勇于转型，关键时刻冲得上去、危险关头豁得出来，真实做到了把初心落在行动上，把任务担在膀子上”。
航天信息是由中国航天科工集团有限公司控股，以信息安全为中心技能的IT职业高新技能国有上市公司。税务事务是航天信息的基业，更是中心事务。而突发的疫情对航天信息涉税、涉企相关线下事务的展开也形成了必定影响。
在这样的布景下，怎样将更多的线下事务转向线上，是值得考虑的问题。马天晖表明，航天信息经过改变思想，为用户更好的供给智能开票、智能办税、线上训练等产品及服务，经过形式立异“打硬仗”。
航天信息董事长马天晖 图片来自：企业供图
现场、长途结合展开事务
NBD：航天信息在防疫、抗疫方面作了哪些作业？
马天晖：疫情期间，各个职业都面对严峻考验。关于航天信息而言，因为分公司、子公司遍布全国，有两万余名职工，办理起伏大、难度高。因而，首要要把防控机制“建起来”。咱们建立起贯穿全级次、掩盖各级负责人、发动全体职工的防控机制，构成统一领导、统一指挥、统一行动的管控系统。可以做到上级新要求、新行动2小时传达整系统，监测数据3小时完结聚集陈述。
建立起完好的防控机制之后，怎样把防控办法“抓到位”也至关重要。一方面，咱们结合各级政府、上级要求和企业实践，拟定更为详细化、规范化的作业办法，包括主体职责执行、分级分类管控、职工办理和健康监测、作业区域管控、后勤保证等各环节；另一方面，加大疫情防控特别时期的监督查看，坚决贯彻执行各项防控作业要求。
NBD：一些税务服务需求怎样协同改变？
马天晖：有一个事例让我形象很深入。2月25日，国务院发布小规模交税人增值税减免方针之后，需求税务系统升级支撑相关方针落地。作为国家首要的税控设备研制推行和技能保护单位，航天信息坚持服务国家战略，服务国计民生，实行央企职责，在第一时刻对小规模交税人增值税减免作业技能完结及推行服务作业进行布置和安排，以现场、长途相结合方法，安排开发、测验、技能上的支撑等部分在4地利间内完结研制、测验作业，并于3月1日零点准时上线新税率增值税发票系统，服务小规模交税人成功开出1%税率发票（湖北区域免税），全力保证各项税收优惠方针落地收效。
NBD：线下开发票的场景怎么办？
马天晖：疫情期间，线下的事务的确遭到必定影响。但怎么经过技能手段，立异事务推行形式是需求不断考虑实践的。
在详细的线下场景中，咱们大力推行电子发票。例如，在中国石油加油站，运用增值税电子发票办理系统，车主不必下车，只需扫码和点击就可以体验到极简开发票服务。依据测算，开票均匀时刻缩减到约15秒。
此外，针对医院人流量大，就诊密布的特色，咱们依照财务部分规范规范，研制的财务电子收据办理系统，打通了就医过程中挂号、就诊、交费、电子收据交给等环节，完结全闭环电子化办理。为患者供给治病挂号、缴费、开发票 “免排队、非触摸”服务，节约患者的治病时刻、下降医院收据开具办理本钱。
未来“云工业”将会爆发式生长
NBD：疫情期间，采纳怎样的作业方法？
马天晖：疫情期间，咱们整系统两万余职工经过注册航天科工内部线上作业“云信”渠道，完结了线上作业全掩盖。全国的区域公司也经过各种支撑东西供给全天候在线服务。而且经过智能机器人、长途支撑等方法及时呼应需求。一起，赶紧推动新事务、新市场、新形式的策划和关键技能的研制，使各项产品和服务在线上顺利展开。
其他，经过训练网校、交税服务网、直播课程等途径，及时发布各类税收方针、解析税收新政操作、供给各类财税咨询和长途训练服务，经过线上供给及时的技能上的支撑和信息支撑。
NBD：跟着复工复产节奏加快，航天信息有哪些行动？
马天晖：在春节假日期间，咱们提早屡次研讨整系统复工复产准备作业。分别从“在什么时刻、以什么方法复工”，“哪些单位、哪些职工、哪些事务先复工”，“装备何种防疫物资、采纳何种办理办法”等方面作出充分准备。
假日完毕后，依据各区域疫情防控状况，施行分级办理、精准复工，实时调整、动态平衡防控和复工的“度”。
一起，咱们的系列归纳处理计划在助力本身平稳有序复工方面也发挥着及其重要的效果。咱们还有其他服务企业的云代帐、云记账、商事批阅等产品。
NBD：海外疫情分散是否对相关项目形成影响？
马天晖：现在，航天信息派出的海外项目施行人员安全。可是海外国家呈现疫情分散，对航天信息世界项目履约形成晦气影响，咱们及时拟定了防控办法。
一方面，保证外派职工身心健康，要求境外职工严格执行防控办法。并坚持与职工的活跃交流，了解协助处理职工家庭遇到的困难。现在外派职工均坚持杰出的健康状况，未因疫情而减员。
另一方面，经过加强与客户及合作伙伴线上交流，保证合作伙伴精确了解项目履约标的；添加人力资源等相关保证，保证项目输出物数量和质量不打扣头，将疫情对项目履约的影响降到最低水平。
跟着国内疫情逐渐遭到操控，咱们有决心也有才能消除境外项目履约过程中的晦气影响，准时、保质地完结项目，开辟新的世界事务。
NBD：关于职业的未来，您有什么想象？
马天晖：突发的疫情对国家、工业、职业、企业开展带来了巨大的应战，但与此一起，也催化了部分职业的转型与重构，发明了新的需求和场景、新的工业链安排形式、新的经营办理和生活方法，特别是全体加快了数字化、网络化、智能化、云化开展进程。
我以为，2020年将是 “云工业”爆发式生长的元年。咱们也活跃安排研讨并布置“云事务”形式开展计划，以“云政务、云商务、云服务”作为航天信息“云事务”的三大要点方向，从而提高航天信息全体服务才能，打赢攻坚战。
每日经济新闻
