“花了将近37万元买的新奥迪车，发现不是原厂漆。”前不久，市民高女士向本报热线23602777反映，4S店再三推卸职责，不给妥善解决。
2019年11月9日，高女士在西青区永濠奥达4S店买了一辆奥迪牌轿车。“其时买的是活动车，便是商家出去做车展时的广告用车，所以有一些公里数，故而廉价卖了。可是，商家其时说车的质量没有一点问题，还有相关证明上有‘全原’的许诺，即原厂车原厂漆。可是，提车回来不久就发现问题了。洗车时，前机盖冲完后发现有小白点，置疑不是原厂漆，是被从头喷过漆，继而发现后叶子板也或许从头喷过漆。”
高女士介绍，2019年11月15日，她把车开回4S店上车牌，让4S店检测车漆，成果检测发现后两边叶子板喷过漆。
高女士就此跟4S店进行交涉。“店方开端推卸职责，说是咱们自己刮蹭后喷的漆。曾经喷过跟现喷的不一样，店方为逃避职责，竟然甩锅给咱们，我很愤慨。”
接到反映后，记者联络当事4S店，通报状况做核实。接线的工作人员把状况记录下来后，表明稍后会有专门工作人员联络记者。可是，到发稿，记者也未接到该商家的回复。高女士反应称，本报介入后，当事4S店自动联络其处理问题，现已达成协议，商家赠送了部分装具等作为补偿，她表明体谅。
(天津日报)
