北京的王先生12月1日向汹涌新闻质量陈述投诉渠道（/consumersComplaint.jsp）爆料称，他三年前已还清的华夏银行信用卡，近期却因“短信买卖提示费用”扣款导致信用卡“逾期”9个月，个人征信遭到严重影响，屡次与银行及相关组织交涉未果。
华夏银行客服中心12月1日回应汹涌新闻（）称，已得知王先生的状况，现在可为王先生减免其此前的短信欠费，等欠款金钱到账后，再对其个人征信做调整。
王先生的个人信用陈述，显现信用卡逾期超90天。 受访者 供图
王先生说，这张“逾期”的华夏银行信用卡是他2013年在江苏扬州办的。2016年4月，他还清该卡的一切欠款后就再也没运用过这张信用卡。
本年11月25日，王先生在查询个人征信陈述时，发现这张三年多未运用的信用卡至今仍在逾期，且逾期长达9个月，这让王先生很惊讶。
11月29日，王先生就此事致电华夏银行进行洽谈，“对方说之前没有这项收费，是从2018年年末才开端的，每个月3元。但我由于信用卡丢了，后来信用卡绑定的手机号也换号了，底子不知道被处理了这项事务，银行也从来就没自动联络我奉告这项收费。”
与银行交流未果后，王先生又拨打了中国银行稳妥监督管理委员会的电话。接线工作人员告知王先生，只可以将该投诉转至华夏银行做处理。同日，中国人民银行征信中心回复王先生称，是否消除此逾期记载，决定权在银行，征信中心只担任数据的加载和更新。
“我之前请求多家银行的信用卡都没批阅经过，现在才知道是征信出了问题，明后年我可能会需求处理大额借款，假如逾期不能消除，对我就会发生很大的负面影响。”这让王先生很着急。
汹涌新闻12月1日就此联络了华夏银行客服中心。客服中心工作人员称，现已了解王先生的状况，现在可认为王先生处理减免此前的短信费欠款，约5个工作日，等欠款显现还清后，再对王先生的个人征信状况做调整，需求3至5个工作日，期望王先生能耐性等候。
王先生12月2日告知汹涌新闻，他也接到了华夏银行的回电，表明现在正在对调整其征信记载一事进行请求，可是否可以调整成功还需求以银行终究的审阅成果为准，最长需求15个工作日。他说：“假如经请求审阅后仍然无法消除我的逾期记载，我将会经过法令途径申述银行来保护我的个人权益。”
