10月22日6时许，杭州恩牛网络技术有限公司CEO、51信用卡创始人孙海涛在微博上就51信用卡突遭警方查询，发声并致歉。
孙海涛表明，由于管理上的不完善，尤其是对协作公司的训练和监督不行，导致在对借款人联络交流过程中呈现了一些过激的行为，给单个借款人造成了损伤。
孙海涛说，现在51的中心管理层悉数在岗在位，旗下51信用卡管家、51人品等中心事务均作业正常，其间出资事务到期提现正常，与各个协作伙伴都继续坚持杰出的交流和事务协作。
孙海涛表明，公司于2019年9月30日51人品借款人端待还财物余额为107亿元，对应出资人端待还余额仅97亿元，此外截止2019年6月30日公司自有净财物余额38亿元，自有现金总额26亿元。公司有满足的现金和财物保证出资人权益。企业的上述运营状况随时能够承受政府和第三方审计公司的监督。
10月21日深夜，杭州市公安局在官方微博发布通报称，10月21日，杭州警方对51信用卡托付外包催收公司涉嫌寻衅滋事等违法行为开展查询。
警方通报称，本年9月以来，杭州警方接上级部门头绪传递，结合日常作业发现，“51信用卡”触及很多各地反常投诉信息。经开始查询发现， “51信用卡”托付外包催收公司假充国家机关，采纳恫吓、滋扰等软暴力手段催收债款的行为，涉嫌寻衅滋事等违法。警方通报表明，现在，案子还在进一步侦查中。
另据汹涌新闻报道，10月22日早晨，杭州闻名互金渠道51信用卡发布布告称，10月21日，该公司杭州之办事处承受有关部门上门查询，该公司主席、行政总裁兼履行董事及控股股东孙海涛，履行董事及首席财政官赵轲，以及该集团部分职工现正应有关政府部门的要求帮忙查询。布告还称，需两位董事帮忙之查询已暂时结束，两位董事未被相关政府部门拘留。
上述布告还表明，该公司现在还没有收到相关政府部门宣布与查询原因有关的正式文件，不知悉履行该查询背面之详细概况。
