近来一则关于手机欠费的音讯上了微博热搜。湖北一女子发现名下电信合约机停机5年后仍欠费，并且欠费近8千元。
此事一经报导即引发热议，究竟是电信公司霸王条款仍是用户不守合约，两边各不相谋，现在并无结论。
三天前，湖北襄阳电信誉户黄女士在处理电信手机号时偶尔发现，其名下已经有一个号，并且还欠费7700元。
黄女士向媒体反映称，5年前（2014年）曾在我国电信处理过电信的宽带事务，其时获赠了一张电话卡和一部手机。
手机用了一段时间后，但发现信号欠好就不必了，但现在却发现手机号并没有主动销号，并且一向在扣费。
比武
为何一个停机5年的手机号居然能欠费近8千，我国电信湖北襄阳航空路营业厅值勤司理张欣解说称，在处理入网时黄女士参与的是合约机活动，协议是2年，但实际上几个月就不必了，也没有处理任何手续，然后导致欠费，剩余的费用则是欠费所发生的滞纳金等。
关于营业厅给出的解说，黄女士显着不认可。她称“5年内我从来没有用过，手机也是停机，凭什么收我费用呢”。
我国电信襄阳分公司工作室主任进一步解说称，黄女士是2014年4月5日处理的189元套餐，其时拿走了一个1895元的手机，用了三个月就送给朋友了。
他着重，黄女士所拿手机是合约机，没有实行合约，当然要计费，并且手机没有销号，2年合约内不交费就一向计费，就有滞纳金，这些都是系统主动记账的。“律师也说过，签订了合同就依照合同来”。
黄女士对营业厅所提滞纳金问题也提出了质疑，她以为电信并没有就其欠费给出任何提示，就只管计费。
而电信方面解说称，其时办此事务时，黄女士只留下了处理的手机号，手机停机后就无法与其取得联系。
至于怎么处理此事，现在两边仍未达到共同，湖北襄阳航空路营业厅表明，“不说其他，最少要把手机钱交给咱们。”
争辩
我国新闻周刊留意到，两边争辩的问题主要有两点：一是手机欠费后是否能够持续扣费；二是什么时候主动销号。
为了得到更为威望的解说，记者以客户的名义向我国移动客服、我国电信客服了解状况。
我国移动北京地区客服告知我国新闻周刊，销号一般有两种方法，即主动到营业厅刊出或欠费停机三个月后主动刊出。
我国电信北京客服称，一般欠费停机三个月的都会主动销号，但假如是合约机则合约未到期不能销号。不论顾客用仍是不必，都是主动扣费。
至于扣费到何时完毕，我国电信北京客服称，直到扣到合约期满。
关于这件事不同人多有不同观念。
一位名为“木寸木子羊羽”的微博网友称，“电信办合约机，你交套餐费，机子便是免费领走的，不交套餐钱，机子又拿走，等于偷，没啥好说的。”
一位名为“陆小鹿的颖子”的微博网友则称，“也有手机店用合约机欺诈顾客，我就被骗了7000多块钱”。
一位名为“大-jiang”的微博网友称，“电信确实是坑，可是你自己办的合约机，有协议你不停止人家当然收你钱，哪有天上掉馅饼的功德”。
那么合约手机未销号发生昂扬欠费究竟是不是霸王条款，国浩律师（南京）事务所杨春赣律师日前在承受媒体采访时并没有给出清晰的答复。
杨律师指顾客收到的欠费告诉中所称的“滞纳金”相当于违约金，在和客户签协议时，通讯运营商有提示客户留意的职责，不然，这种单方面加剧客户职责的条款，是无效的。
北京市兰台律师事务所武嘉律师以为，详细就此事例，黄女士已经是违约在先，应当承当相应的职责。
至于滞纳金是否合理、要交多少，这要看其时两边所签协议是否有相关规定。依据国内合同法相关规定，滞纳金是有必定限额的。
详细到此事例，武嘉律师以为，滞纳金有必要要在合理的限额内，不能与给对方形成的丢失相差太大。
损害
我国新闻周刊留意到，在上文所述黄女士与湖北襄阳电信方面厅交流时，我国电信襄阳分公司工作室主任曾称，“她（黄女士）为什么着急了呢，由于诚信系统给她预警了”。
我国电信、我国移动客服此前也曾对媒体表明，“合约卡在合约期间，不能处理销户。如没有缴清欠费，证件号码会被列入黑名单，致使无法处理手机事务及发生相应的滞纳金”。
杨律师也提示称，手机号停用，长期欠费是很不正确的，除了或许引来不必要的司法诉讼以外，还或许导致个人信誉上发生污点，更或许被银行归入信誉系统的“黑名单”，往后客户处理借款、信誉卡等或许会有费事。
武嘉律师也以为，黄女士处理了合约机且获得了手机，但仅用几个月即停机，也不去销号也不免除合约，这的确有占便宜的嫌疑。假如手机号不必，仍是应该及时销号，避免给自己的信誉带来负面影响。
